happyvending.com.co

Preguntas frecuentes

En un lugar con poca humedad y protegido del calor. La humedad y el calor son los principales enemigos del producto.

Si se utiliza dentro de un espacio con aire acondicionado no tiene problema. NO puede quedar expuesto el producto en forma directa a los rayos del sol porque se derrite.

Sí. Todos nuestros productos están debidamente registrados ante el INVIMA. Y de requerirlos por favor solicítelos y con gusto serán enviados.

No. Cada referencia de producto tiene un peso distinto y así mismo varían las cantidades aproximadas por caja en unidades.  Solamente los productos del mismo grupo de referencia pueden tener pesos iguales y variar en los colores, sabores y motivos.

No. Solo se aceptan cambios si existe un inconveniente de fuerza mayor debidamente comprobada y analizada por las dos partes.

Sí. Despachamos a toda Colombia por servicio de mensajería certificada.

Lo puede realizar por medio de nuestra página web, consignación o transferencia a nuestra cuentas BANCOLOMBIA;  Cuenta Corriente No. 94482101177 a nombre de HAPPY VENDING LOGISTICA S.A.S   NIT: 900.514.621-5.

Nuestros productos tienen una vigencia de 18 meses a partir de la fecha de fabricación y no afecta el clima, es la misma duración.

La capacidad de cada dispensadora es distinta, desde 4 kilos en adelante.

Completamente, somos una empresa con trayectoria en el mercado de más de 25 años y contamos con todas las garantías legales y comerciales para desarrollar nuestra actividad y comercializar estos productos.

Una vez confirmada la consignación o el respectivo pago, se realiza el envío por transportadora tanto en Bogotá como a nivel nacional. El pago del flete lo asume el cliente y se hace contra entrega.

Vía Whatsapp, correo electrónico y página web.

Después de nuestro asesoramiento sobre los productos si lo requiere, se le informa al cliente para realizar el pago y al estar confirmado se procede al despacho.

Sí, vendemos desde 1 kilo en adelante.

Lunes a viernes jornada continua. Sí envía sus pedidos por correo electrónico o WhatsApp durante los fines de semana, serán procesados el día lunes siguiente a primera hora.

Sobre las máquinas, 6 meses.

Se reciben devoluciones exclusivamente si hubiese alguna novedad de calidad en el producto entregado.

No debería pasar, ya que por ello hacemos una pre-cotización, pero si por alguna razón ocurriera procedemos a realizar los ajustes necesarios, como sustituir el producto por otro similar en acuerdo con el cliente; ó sino hacer la devolución respectiva del pago.

A través de nuestras líneas telefónicas:
+57-315-8680693 y al correo contacto@happyvending.com.co

  • Horario Bodega: Lunes a viernes de 5:30 a.m. a 1:00 p.m. jornada continua.
  • Horario ventas: Jornada contínua. 24/7.

Bogotá: Máximo 2-3 días hábiles (Lunes – Viernes)*

Nacional: Máximo 3-5 días hábiles (Lunes – Viernes)*

*Podrían presentarse variaciones extraordinarias según el servicio de envío.

 

No.  Happy Vending es importador y distribuidor, no fabricamos ninguno de los productos.

Se revisará la situación puntual y se procederá a gestionar la solución.

No, a menos que haga un pedido especial por encargo para importar directamente y con un compromiso de la evacuación del mismo.

A nivel nacional e internacional siempre y cuando se cumplan las condiciones y restricciones legalmente vigentes al momento de la negociación.

Si, todos nuestros productos se venden con Iva y los precios cotizados ya lo incluyen.

Será informado en el mometno de la negociación en contacto directo con el equipo de Happy Vending.

Son productos aptos para el consumo humano. Actualmente son importados desde Canadá.

El producto se debe manipular con guantes y debe ir del empaque directamente a las máquinas,  y se debe almacenar en un sitio fresco, no refrigerar, no exponer al calor excesivo.

Sí. Somos «resellers» de Beaver Corporation y vendemos su portafolio. Dentro de la página usted puede ver las diferentes opciones. Vendemos de acuerdo a la disponibilidad de equipos de forma inmediata, de lo contrario y para una solicitud específica que no tengamos, se coordina un pedido por encargo, con un depósito del 50%.

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